暴力傷醫(yī)和醫(yī)方過失應同樣強調“零容忍”

文章來源: 作者:趙瑞 點擊數(shù):9633 更新時間:2014-03-10

??? 日前,公安部副部長黃明在全國“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作暨維護醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動會議上指出,對暴力傷害醫(yī)務人員違法犯罪行為,公安機關始終堅持“零容忍”。黃明強調,要毫不動搖地堅持嚴打方針,對傷害醫(yī)務人員和患者的案件,要堅持快速反應、快偵快破。
  暴力傷醫(yī)是個沉重的話題,是個別醫(yī)患間矛盾激化的悲劇后果。醫(yī)生是一個神圣的職業(yè),治病救人是醫(yī)生的天職,然而,當越來越多的傷醫(yī)案件發(fā)生,引起的震動已經開始波及到社會對醫(yī)生這一職業(yè)的認知,有些醫(yī)生甚至發(fā)出“堅決不讓子女再從醫(yī)”的聲音。暴力傷醫(yī)“零容忍”是法制社會的一個原則,保護醫(yī)生、保護醫(yī)生這個職業(yè),根本上還是對老百姓生命健康的保障。同時,醫(yī)生又是一個極為特殊的職業(yè),“人命關天”是醫(yī)生必須時刻緊繃的一根弦,醫(yī)生的一個錯誤就有可能把治病救人的天使變?yōu)闅⑷四Ч?。筆者認為,不論是醫(yī)生無辜受傷甚至被害身亡,還是患者因醫(yī)療機構方面過失而致殘致死,結局都是血腥的、是醫(yī)生和患者家屬所無法接受的,因此,暴力傷醫(yī)和醫(yī)方過失應同樣強調“零容忍”——不能忽略暴力傷醫(yī)背后的原因之一存在醫(yī)方過失的客觀性,強調暴力傷醫(yī)“零容忍”的同時還需從加強醫(yī)德、醫(yī)技和醫(yī)療機構管理方面入手,強調醫(yī)方過失“零容忍”。
  患者對于醫(yī)生而言,是絕對的弱勢群體。因為醫(yī)生是個專業(yè)性極強的職業(yè),而絕大多數(shù)患者對醫(yī)學是不甚了解的。在醫(yī)院,醫(yī)生叫患者做什么檢查,患者就得去做什么檢查;告訴他需要進行什么樣的治療,患者就得接受什么樣的治療;醫(yī)生給開什么藥,患者就得吃什么藥。所以這里面就要求醫(yī)生不能犯錯誤。常言說,哪有人不會犯錯的,醫(yī)生也是人。但是,當一個人身為醫(yī)生之時,他就是百分之百不能犯錯!一位不愿透露姓名的醫(yī)務工作人員向筆者坦言,其實臨床上醫(yī)生犯錯并非罕見。有些錯誤不足以造成患者健康危害,或者說只是醫(yī)技優(yōu)劣高下的一個體現(xiàn),“門外漢”的患者也就很難知道自己為醫(yī)生的錯誤買了單;而有些錯誤是顯而易見或是出現(xiàn)明顯不適反應的,往往就會導致醫(yī)療糾紛,甚至有些患者和家屬采取暴力傷醫(yī)的極端手段。
  因醫(yī)方責任心缺失導致患者受損害的現(xiàn)象在各醫(yī)療機構屢見不鮮,并引發(fā)多起醫(yī)療糾紛。2012年12月至2013年7月間,中國醫(yī)院協(xié)會等機構開展的“醫(yī)院場所暴力傷醫(yī)情況調查”結果顯示,藥品不良反應、產品質量、“窗口期”輸血等無過錯醫(yī)療行為,以及患者個體差異和疾病嚴重等因素導致的醫(yī)療損害,占到了全部醫(yī)療糾紛案件的50%以上。北京市醫(yī)療糾紛人民調解委員會副主任劉海英介紹,從2011年截至2013年9月底,醫(yī)調委共受理案件4044件,結案3442件,其中骨科、產科和婦科的醫(yī)療糾紛最多。而在3442件結案案件中,醫(yī)院有責案件達到1800多件。
  以上數(shù)據(jù)表明,有些醫(yī)療過錯是完全可以避免的,只要醫(yī)生和相應管理措施體現(xiàn)得更為耐心、更加設身處地為患者考慮,相信醫(yī)患惡語相對、拳腳相加的局面一定會越來越少。誠然,我國醫(yī)生、護士的工作強度和工作壓力之大全球首屈一指,有統(tǒng)計顯示,我國醫(yī)生工作量是美國醫(yī)生的3到4倍,但收入?yún)s是其十分之一。設身處地想一想,醫(yī)生也需要患者的理解與配合。我們每個人都有作為一名患者的時候,作為患者,不能容忍醫(yī)方過失,而暴力傷醫(yī)則是醫(yī)生所不能承受之重。對暴力傷醫(yī)和醫(yī)方過失“零容忍”是醫(yī)患雙方各自的心聲,也是實現(xiàn)醫(yī)患和諧的先決條件。