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10月13日下午，醫(yī)院召開院周會(huì)，專題布置三甲醫(yī)院創(chuàng)建工作。會(huì)議由院黨委書記、院長(zhǎng)徐周佳主持，全院班組長(zhǎng)以上干部共160余人參加會(huì)議。

會(huì)上，副院長(zhǎng)周江文首先對(duì)三甲醫(yī)院評(píng)審近期概況作了介紹。周副院長(zhǎng)說，由省衛(wèi)生廳組織的等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)剛結(jié)束，并將于今年11月中下旬開始正式評(píng)審。根據(jù)目前情況分析，因?yàn)樵u(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的修訂、采用區(qū)域設(shè)置規(guī)劃原則等因素，加上醫(yī)院自身努力，我院有希望達(dá)到三甲醫(yī)院的評(píng)審要求。但由于時(shí)間緊，任務(wù)重，周副院長(zhǎng)要求各部門、科室要對(duì)照具體評(píng)審條款，抓緊落實(shí)，努力達(dá)到評(píng)審指標(biāo)的各項(xiàng)要求。

周副院長(zhǎng)介紹了具體評(píng)審方法，分必查和抽查兩部分。必查部分為一、二類指標(biāo)及三類指標(biāo)中的醫(yī)療質(zhì)量管理組織及其職責(zé)、活動(dòng)記錄、醫(yī)院服務(wù)管理、患者安全目標(biāo)、病歷書寫質(zhì)量；抽查部分為三類指標(biāo)的其他內(nèi)容，分10個(gè)包，隨意抽取檢查。具體檢查方法一是常規(guī)檢查法，查資料、現(xiàn)場(chǎng)查看、考核等；二是PDCA法，P、D為計(jì)劃與實(shí)施，C、A為檢查與改進(jìn)；三是模擬案例法，模擬案例涉及內(nèi)外科急危重病例和群體性事件，隨機(jī)抽取檢查，檢查過程涉及醫(yī)、技、護(hù)、后勤保障服務(wù)的全過程；四是模擬三級(jí)查房法，考核交班質(zhì)量及三級(jí)查房。

周副院長(zhǎng)還對(duì)備查資料的時(shí)效性作了解釋。

對(duì)于下一步準(zhǔn)備工作，周副院長(zhǎng)就評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中的一、二、三類指標(biāo)分別作了具體要求：

一、一類指標(biāo)，共6大項(xiàng)，15個(gè)小項(xiàng)

1.一類指標(biāo)是導(dǎo)向性指標(biāo)，各部門、科室必須認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，及時(shí)完成各項(xiàng)指令性任務(wù)。

2.由三甲辦牽頭負(fù)責(zé)，各管理部門積極配合，按照檢查要求做好臺(tái)賬準(zhǔn)備，重點(diǎn)為相關(guān)部門的證明和《母嬰保健技術(shù)服務(wù)許可證》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》等證書的校驗(yàn)。要求10月20日前完成。

3.各臨床、醫(yī)技科主任、護(hù)士長(zhǎng)在評(píng)審前期加強(qiáng)院科兩級(jí)督查，重點(diǎn)為超范圍執(zhí)業(yè)、準(zhǔn)入制度落實(shí)、未取得執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)技護(hù)人員的監(jiān)管、病歷的真實(shí)性、行風(fēng)自律工作等。并對(duì)可能發(fā)生醫(yī)療糾紛或醫(yī)院運(yùn)行安全的隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門并及時(shí)處置。

二、二類指標(biāo)，85小項(xiàng)，需77小項(xiàng)達(dá)標(biāo)；技術(shù)水平選送18個(gè)?？?，需16個(gè)達(dá)標(biāo)

1.涉及綜合管理和質(zhì)量安全部分的85個(gè)項(xiàng)目由《創(chuàng)“三甲”實(shí)施方案》中的責(zé)任科室牽頭負(fù)責(zé)，其他部門配合，分管院領(lǐng)導(dǎo)組織落實(shí)，于10月30日前完成。三甲辦組織進(jìn)行逐條復(fù)核。

2.?？萍夹g(shù)水平：根據(jù)評(píng)審要求及醫(yī)院各?？茖?shí)際情況選送18個(gè)專科參加評(píng)審，于10月20日前完成。10 月30日前，參加評(píng)審的專科主任組織全科人員，根據(jù)評(píng)審要求準(zhǔn)備各10份病歷，同時(shí)建立目錄清單，經(jīng)審核后存放病案室。周副院長(zhǎng)對(duì)選送病歷也作了具體要求。

三、三類指標(biāo)，同質(zhì)化的評(píng)審指標(biāo)，涉及醫(yī)院管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，共56小項(xiàng)，284條，得分率90%達(dá)標(biāo)。

要求《創(chuàng)“三甲”實(shí)施方案》中的責(zé)任科室牽頭負(fù)責(zé)，相關(guān)部門配合，分管領(lǐng)導(dǎo)組織審核，于10月30日前完成各項(xiàng)準(zhǔn)備。重點(diǎn)準(zhǔn)備醫(yī)院服務(wù)管理、患者安全目標(biāo)、病歷書寫質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量管理組織、有PDCA檢查要求的項(xiàng)目、模擬案例和模擬三級(jí)查房的演練。

周副院長(zhǎng)說，在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就緒、距離評(píng)審驗(yàn)收的大約半個(gè)月時(shí)間內(nèi)，醫(yī)院組織進(jìn)行自查自糾自考，并加以整改。

院黨委書記、院長(zhǎng)徐周佳表示，此次醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作較前二輪目標(biāo)更明確，方法更透明，要求更嚴(yán)格，我院的等級(jí)醫(yī)院評(píng)審準(zhǔn)備工作對(duì)照此次培訓(xùn)會(huì)議及評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的要求，仍有許多需要抓緊彌補(bǔ)和整改的地方。徐院長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院創(chuàng)“三甲”工作強(qiáng)調(diào)五點(diǎn)：

一是要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作對(duì)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的重要意義

徐院長(zhǎng)從兩個(gè)層面進(jìn)行了闡述：一是醫(yī)院建設(shè)和管理層面，概括為抓手、導(dǎo)向、機(jī)遇、標(biāo)志四個(gè)方面。首先，抓手即提高醫(yī)院綜合管理水平的抓手，是一種工作載體。等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)有三大類 1000分，內(nèi)容和要求涵蓋了醫(yī)院管理的方方面面，既是醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展需要遵循的道路，同時(shí)也代表了社會(huì)和群眾以及病人對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求，是促進(jìn)醫(yī)院綜合管理水平提高的有效載體；其次是導(dǎo)向，醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)是指導(dǎo)醫(yī)院該干什么，不該干什么的綱領(lǐng)性文件，明確了醫(yī)院的任務(wù)，以及要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，有著很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。第三是機(jī)遇，依靠推行等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作來統(tǒng)一員工思想，摒棄同事間互相推諉、互相扯皮等不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)及醫(yī)院工作的不良現(xiàn)象，使人心凝聚到醫(yī)院管理上。第四是標(biāo)志，通過等級(jí)醫(yī)院評(píng)審，既反映了各級(jí)各類醫(yī)院現(xiàn)時(shí)管理水平的高低，也預(yù)示著醫(yī)院今后的發(fā)展?jié)摿?。二是社?huì)層面。首先，等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作是重新調(diào)整、規(guī)劃醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn)布局的重要方法，促使醫(yī)療資源的配置更趨合理化；其次是促進(jìn)各級(jí)政府進(jìn)一步重視醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)；第三是推進(jìn)公立醫(yī)院的改革。

二是通報(bào)了2010年～2015年省衛(wèi)生廳等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作大體時(shí)間安排。

三是通報(bào)了等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作二個(gè)相關(guān)問題。一是全省等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的資格申報(bào)，徐院長(zhǎng)對(duì)三級(jí)醫(yī)院的申報(bào)資格進(jìn)行了詳細(xì)說明。二是按照區(qū)域衛(wèi)生規(guī)則，省衛(wèi)生廳在等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的指標(biāo)分布上會(huì)給予我院一定的支持，因此，增強(qiáng)信心的同時(shí)也加大了壓力，徐院長(zhǎng)要求全院各中層干部要加強(qiáng)信心，切實(shí)把工作做好，確保達(dá)到等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，給老百姓及市政府一個(gè)滿意的答復(fù)。

四是強(qiáng)調(diào)檢查方法問題。徐院長(zhǎng)對(duì)此次等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作采用的檢查方法進(jìn)行了梳理，要求各科室認(rèn)真研讀新標(biāo)準(zhǔn)，熟悉檢查方法。

五是布置下一步工作。徐院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，一是要分級(jí)負(fù)責(zé)，分塊包干，互相協(xié)調(diào)。一類指標(biāo)及二類指標(biāo)的“綜合管理與質(zhì)量安全”由各分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)牽頭，督查、審核各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備情況。二類指標(biāo)的“技術(shù)水平”和三類指標(biāo)內(nèi)容涉及全院各管理部門及臨床醫(yī)技科室，要求逐條對(duì)照分析。工作有交叉的，科室之間相互協(xié)作相互配合，做到全院一盤棋。二是要限時(shí)、足量，全覆蓋。限時(shí)即要按照周副院長(zhǎng)布置的時(shí)間要求，完成所有資料的準(zhǔn)備工作，并匯總。下一步對(duì)已匯總的醫(yī)院創(chuàng)建工作完成情況進(jìn)行統(tǒng)一審定，找出存在漏洞、缺陷，抓緊整改。并于11月初向市政府三甲醫(yī)院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組作出工作安排，爭(zhēng)取有關(guān)部門的支持。足量即要求各科室迎評(píng)期間要加班加點(diǎn)，各科室主任要把工作分配到人，對(duì)備查資料作充分準(zhǔn)備，做到全面細(xì)致。全覆蓋即對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)檢查，不得疏漏。三是要很好的研讀新的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和檢查方法。此次等級(jí)醫(yī)院評(píng)審檢查方法是推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部管理工作的一個(gè)非常有力的動(dòng)力，要熟悉檢查方法，按照檢查方法，把醫(yī)院工作做實(shí)、做細(xì)、做全面。四是及時(shí)完善，彌補(bǔ)缺陷。各科室在自查過程中，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)加以整改，予以完善。五是臺(tái)賬資料的匯總。各管理部門及臨床科室對(duì)各自所屬范圍內(nèi)的備查資料要做到心中有數(shù)，準(zhǔn)備齊全，以備檢查。六是布置迎檢事項(xiàng)。徐院長(zhǎng)要求，即日起各科室要注意病區(qū)秩序、醫(yī)療安全、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全等一系列問題，盡最大努力保持醫(yī)療秩序平穩(wěn)，杜絕惡性、爭(zhēng)議糾紛事件發(fā)生。

??? 徐院長(zhǎng)要求，11月1日起各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)取消外出考察、會(huì)議、休假等活動(dòng)，保證在崗在位，全力以赴做好創(chuàng)建工作。

副院長(zhǎng)周見就醫(yī)院藥占比及門診相關(guān)工作作了通報(bào)：

一是藥占比相關(guān)事項(xiàng)。由于各科室重視及院紀(jì)委開展了誡勉談話，9月份醫(yī)院藥占比有了明顯下降，但仍未達(dá)到三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，周副院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，各科室要通過加強(qiáng)合理用藥、適度檢查、擴(kuò)大業(yè)務(wù)量來合理控制藥占比，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)范圍。

二是第二輪（8～9月）門急診流動(dòng)紅旗循環(huán)賽情況。第二輪優(yōu)勝科室為門診護(hù)理單元、心內(nèi)科、口腔科、皮膚科。周副院長(zhǎng)對(duì)上一輪優(yōu)勝科室在新一輪競(jìng)賽中的表現(xiàn)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，分析了落選原因，同時(shí)希望優(yōu)勝科室能保持先進(jìn)，其余科室積極努力，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)勝。