30年護(hù)齡的老護(hù)士感言 護(hù)士職業(yè)情商很重要
文章來(lái)源:廣電報(bào) 作者:夏玥 蔣濤 點(diǎn)擊數(shù):12983 更新時(shí)間:2019-05-16
5月12日是國(guó)際護(hù)士節(jié)。各大醫(yī)院都會(huì)舉行各種慶祝活動(dòng),或許在人們看來(lái)這只是一個(gè)節(jié)日,而對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō),這是一種對(duì)她們工作認(rèn)可的表達(dá)方式,更在鼓舞著她們繼續(xù)堅(jiān)守崗位。
從事護(hù)士工作確實(shí)不易,30年來(lái)一直堅(jiān)守在護(hù)理崗位上,更是難得。衢州市人民醫(yī)院的葉素芳就是這樣一名“老護(hù)士”,從滿頭青絲到華發(fā)漸生,她用真情為病患解除身心的痛苦,將人生中最美好的年華都奉獻(xiàn)給了護(hù)理事業(yè),實(shí)現(xiàn)了自己在“提燈女神”南丁格爾像前許下的莊重誓言。
說(shuō)起自己的護(hù)理事業(yè),葉素芳認(rèn)為,從事這個(gè)職業(yè),有時(shí)候情商要比智商更高一籌。
抱著“顱骨”睡覺(jué)既害怕又開(kāi)心
1986年,葉素芳成為衢州衛(wèi)校第一屆學(xué)生,那時(shí)候?qū)W校只開(kāi)設(shè)了兩個(gè)班,一個(gè)醫(yī)士班,另一個(gè)就是護(hù)士班,進(jìn)入哪個(gè)班學(xué)習(xí),沒(méi)有意愿也沒(méi)有適合一說(shuō),一切隨緣。葉素芳被分到了護(hù)士班,當(dāng)初,一心想要當(dāng)老師的她卻填報(bào)了衛(wèi)校,完全是遂了父親的心愿,父親覺(jué)得這個(gè)職業(yè)不管對(duì)家人還是對(duì)社會(huì)都有所幫助。
護(hù)士班的學(xué)習(xí)很是枯燥,每天的任務(wù)就是背書(shū),堆得似小山一般高的書(shū)本,將學(xué)生們壓得喘不過(guò)氣來(lái)?!白o(hù)理基礎(chǔ)、病理、外科護(hù)理……七八本書(shū),最厚的書(shū)達(dá)上千頁(yè)。”每個(gè)月還要進(jìn)行考試,好在葉素芳有一套背書(shū)妙計(jì):把枯燥的內(nèi)容分解成一個(gè)個(gè)故事,記住關(guān)鍵詞。葉素芳從不死記硬背,記住主要內(nèi)容,即便沒(méi)有滿分,也能達(dá)到80分以上。
最讓學(xué)生們開(kāi)心的要數(shù)實(shí)驗(yàn)課,比起枯燥的書(shū)本內(nèi)容,能和人體骨骼零距離接觸,還是挺有意思的,“除了摸一摸骨骼,其他就得憑空想象了?!睘榱藢?shí)踐和理論相結(jié)合,學(xué)生們可以將顱骨借出研究,“很多時(shí)候大家在寢室床上抱著頭顱研究,有時(shí)候還放在身邊睡覺(jué),雖然有些害怕但更多的是開(kāi)心,因?yàn)橄胍栾B骨的學(xué)生都是排著隊(duì)的,非常緊俏?!?
打針是護(hù)士必備的技能,和現(xiàn)在能感知回血的模型不同,當(dāng)時(shí),大家都是相互在對(duì)方身上打針進(jìn)行練習(xí)的,從手背到手臂,有幾十個(gè)針眼,“為了掌握技巧,兩只手換著練?!?
安撫病人的情緒最重要
1989年,葉素芳畢業(yè),進(jìn)入市人民醫(yī)院工作,被分配到了傳染科病房,“當(dāng)時(shí),環(huán)境很差,在潮濕的一層樓,時(shí)常和老鼠、蛇作伴,有時(shí)候路上年輕人打斗還會(huì)殃及醫(yī)院,玻璃時(shí)常被石頭砸碎。”
在傳染科的三年時(shí)間里,也是葉素芳快速成長(zhǎng)的階段。一個(gè)人值班,前半夜下午六點(diǎn)到凌晨一點(diǎn),后半夜從一點(diǎn)到早上八點(diǎn),這都算是輕松的。因?yàn)槭莻魅究疲瑤缀趺刻毂晃溲b的像一個(gè)機(jī)器人,即便是夏天,也要穿著兩雙解放鞋,整個(gè)人從頭到腳都是濕漉漉的。而每天的時(shí)間都是留給病人的,要為病人治療、發(fā)藥、輸液,有些病人情緒不好,直接開(kāi)罵,作為護(hù)士,不僅要承受,還得安撫病人的情緒。“第一件事就是道歉,再開(kāi)始解決問(wèn)題。”葉素芳感嘆道,從事護(hù)士這個(gè)職業(yè),更多的時(shí)候需要用到高情商?!皯B(tài)度誠(chéng)懇,病人情緒也沒(méi)有那么激動(dòng),也會(huì)得到理解,如果硬碰硬,病人的情緒更難安撫?!?
1992年,葉素芳被調(diào)到普外科,1998年骨科從普外科獨(dú)立出來(lái),她一直在骨科做護(hù)士。2005年,擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)。
護(hù)士是醫(yī)生和病人之間的橋梁
護(hù)士的工作繁瑣且需要耐心,但要說(shuō)哪個(gè)科室要干最多的“體力活”,無(wú)疑要屬骨科。
相比較其他科室,骨科護(hù)士顯得更為重要,她們是醫(yī)生和病人之間的橋梁,“骨科醫(yī)生每天要進(jìn)行好幾臺(tái)手術(shù),對(duì)于病人其他指標(biāo),只能通過(guò)護(hù)士準(zhǔn)確傳達(dá)才能了解?!?
就拿每天早上的醫(yī)生問(wèn)詢(xún)來(lái)說(shuō),有時(shí)9點(diǎn)鐘到了,醫(yī)生就得準(zhǔn)時(shí)上手術(shù)臺(tái),接下來(lái)的工作就要委托給護(hù)士了,掌握每一位住院病人的情況,再向醫(yī)生報(bào)告病情,特別是病情有變化的,都要靠護(hù)士及時(shí)傳達(dá)?!鞍l(fā)現(xiàn)異常,我們要向醫(yī)生匯報(bào),醫(yī)生可以更快的對(duì)病人進(jìn)行下一步檢查計(jì)劃。”
就曾因?yàn)樽o(hù)士的細(xì)心,挽救了一位肺拴病人,“40多歲的病人腿部多處骨折,術(shù)后,其妻子為他進(jìn)行按摩時(shí),他突然大喊救命,并出現(xiàn)休克,護(hù)士馬上聯(lián)系醫(yī)生進(jìn)行搶救,最終獲得成功?!比~素芳說(shuō),肺拴搶救成功率是很低的,就是因?yàn)樽o(hù)士的細(xì)心和醫(yī)生的及時(shí)溝通,才提高了成功率。
30年未請(qǐng)過(guò)病假
2013年取得正高職稱(chēng)的護(hù)士長(zhǎng)葉素芳平日里除了要管理病人還要負(fù)責(zé)護(hù)士的培訓(xùn)工作。比起當(dāng)護(hù)士時(shí)的臨床操作,她承受更多的是心理壓力,她的手機(jī)從不敢關(guān)機(jī)片刻,只要電量低,不論她身在何處,都會(huì)第一時(shí)間將手機(jī)充上電,“我擔(dān)心科室里有事找我?!?0年來(lái),她從未請(qǐng)過(guò)病假,就連懷孕七個(gè)月,她還在上夜班,直到生產(chǎn)的那天她還在為病人輸液?!白铋_(kāi)心的是聽(tīng)見(jiàn)病人說(shuō)一句謝謝,一天的勞累都會(huì)消散,有時(shí)候病人還會(huì)幫我搬來(lái)凳子,讓我以較舒服的姿勢(shì)給他們輸液。”葉素芳在病人的眼中也是一位用心、認(rèn)真的好護(hù)士,很多時(shí)候病人出院還會(huì)時(shí)不時(shí)來(lái)看望下她。